As formas de pagamento aceitas pelo site são:

- cartão de crédito pelo Pag Seguro;
- Pix;
- depósito em conta nos bancos: Itaú, Caixa (lotéricas), Bradesco ou Nubank.

Você receberá o seu pedido no endereço cadastrado no site. Será entregue através dos Correios pelo método de frete escolhido: PAC ou SEDEX.

Caso haja algum erro por parte do cliente no endereço de entrega ou ausência de informação, será cobrado o valor postal para reenvio do pedido. O reenvio só poderá ser realizado após o recebimento do pedido original e após a confirmação do pagamento do valor de reenvio.

O prazo para envio é de até 2 (dois) dias úteis contados a partir da confirmação do pagamento.

O tempo de entrega pelos Correios varia de acordo com o CEP de destino e a forma de frete escolhida e não temos controle sobre esse prazo.

Após a postagem de seu pedido você receberá em seu e-mail o código de rastreamento junto ao site dos Correios. Clique aqui e coloque o código recebido no local indicado para rastrear o seu pedido.

Todas as encomendas serão enviadas com código de rastreamento junto ao site dos Correios.

É necessário ter uma pessoa no endereço de entrega que assine o recebimento da encomenda. Caso o destinatário esteja ausente, será realizada mais uma tentativa de entrega (no caso do SEDEX, mais duas tentativas), se não tiver sucesso, o pacote voltará para o remetente e o cliente deverá pagar um novo frete para o reenvio.

Clique na seção Minha Conta na página inicial do site, aparecerá uma nova tela, clique na opção Esqueci a senha. No campo e-mail você deve digitar corretamente seu e-mail para receber a senha.

Para devolver um produto as seguintes condições deverão ser observadas:

- O prazo para trocar ou devolver algum item de sua compra é de sete dias corridos, a contar do recebimento do produto. 
- O produto deverá estar na mesma embalagem que foi recebido, sem indícios de uso.

Maiores detalhes na página "troca e devolução".

Caso tenha outras dúvidas, sugestões, elogios ou críticas, basta nos contatar pelo Fale Conosco, pelo e-mail contato@arcoirisloreta.com.br ou pelo whatsApp (11) 99735-6887 (somente mensagens). Teremos o maior prazer em atendê-lo.

Yes, we do.

Yes, we do speak English.

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